كل شخص تمر عليه بعض المواقف الصعبة والتي تحتاج منه ان يكون حازم وصارم في كلامه وشخصيته قوية في التعامل مع الاخرين.
هناك بعض الوظائف التي تحتاج إلى هذه النوعية من المديرين بغض النظر عن الكفاءة في باقي الاعمال وبعض طرق التربية تحتاج ان يكون الاب شخص قوي في كلامه ويجيد التعامل مع المواقف الصعبة.الابتسامة هي استراتيجية فعالة لكسب ود محدثك، لكن ينبغي انتقاء التوقيت المناسب لمنح الآخرين ابتسامتك. لا تبتسمي منذ الوهلة الأولى للقاء، بل انتظري بضع دقائق حتى تعرفي أي نوعية من الناس تتحدثين إليها. بعد ذلك يمكنك أن تبتسمي ابتسامتك الطبيعية من دون مبالغة، وحاولي أيضاً أن تخصصي لكل واحد من محدثيك ابتسامة مختلفة عن الآخر حتى يشعروا أكثر بصدق ابتسامتك.
وهنالك بعض النصائح حتى تصبح شخص حازم وصارم في كلامك :
- التحديث بكل ثقة وصوت واضح وارفع رأسك عاليا ً اثناء الكلام
- طي اليدين حول الصدر لانها تظهر الصرامة والقوة في الكلام
- اجعل عينيك بأتصال مباشر مع من تتحدث معه والنظر في عينيه بكل قوة
- ترديد الكلام الذي تريد ان تتحدث بع على عقلك قبل التحدث به حتى تعرف ما تقول
- تكرار الكلام الذي تريد ان يتم تنفيذه من الشخص الذي تتحدث إليه مثل انا لا املك الوقت الكافي لتحدث هذا الكلام مرة أخرى
- التحدث بصوت قوي ولكن دون انفعال او عصبية او ان يكون مرتفع فقط يكون صوت به قوة
- التحدث بكل عقلانية وهدوء حتى تجيد التصرف وتوزن ما تقوله